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影響力管理培訓

打動客戶的銷售演講

管理培訓研發(fā)部
課程大綱:
第一單元:銷售演講實戰(zhàn)技巧
一、銷售演講實戰(zhàn)技能
1、商務演講、產(chǎn)品呈現(xiàn)的三大要素
2、輕松克服商務演講恐懼癥三大方法
3、商務演講的語言要求與禁忌
4、提升銷售演講三大高級演講技巧:交流感、講故事、量身定制
5、銷售演講中的“故事思維”與講故事的技巧
6、銷售演講過程中應該避免的四種行為
7、產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)的“123法則”和“三要訣”
經(jīng)典案例分析與學員演練

二、銷售演講成功的保證:內容與結構的設計
1、銷售演講結構分析與實戰(zhàn)
2、成功銷售演講“五步曲”
3、銷售演講五大經(jīng)典結構介紹:
問題-解決型、案例分析型、特色-利益型、案例故事型、數(shù)字榜單型
4、銷售演講開場白——引起客戶的七大經(jīng)典開場白
5、完美銷售講結尾如何設計
   現(xiàn)場演練與點評

第二單元:PPT在銷售演講過程中的應用策略
一、PPT制作設計原則與技巧
1、記?。耗悴攀茄葜v的主角。
2、增強PPT說服力的普遍原則:    
3、銷售PPT制作九大原則:
4、PPT中數(shù)字應該如何設計:讓數(shù)字說話。
5、PPT中圖表的設計原則:
二、PPT在銷售演講過程中的應用技巧
1、PPT講解禁忌
2、演講者和投影屏配合
3、PPT中 項目列表怎么講
4、PPT呈現(xiàn)與講解實用技巧
5、切換PPT的三大方法
成功案例分析與練習

第三單元:銷售演講控場實戰(zhàn)技巧
1、如何克服銷售演講的怯場?
2、讓銷售演講看起來輕松自如秘密
3、銷售演講中忘詞怎么辦?
4、現(xiàn)場顧客有不同意見怎么辦?
5、顧客指出你的錯誤怎么辦?
6、如何回答回答不了的問題?
7、與客戶互動問答環(huán)節(jié)應對策略:回答的藝術
1)問答環(huán)節(jié)應避免的三種錯誤
2)問答環(huán)節(jié)不能做的動作
3)回答問題的核心策略:緩沖法
現(xiàn)場演練與點評

第四單元:銷售演講產(chǎn)品演示與環(huán)境應用
一、借助工具與環(huán)境的力量
1、用好銷售演講中的工具(產(chǎn)品),提升演講效果
2、好的產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)要符合五個原則
3、如何創(chuàng)造產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)的那一個“精彩瞬間”
4、一場成功商務演講不可忽略的因素:環(huán)境因素
5、銷售演講既要因人而異,也要因時而異
6、營造銷售演講良好的會場環(huán)境和氛圍三大原則
7、銷售演講中如何充分利用客戶的“五覺系統(tǒng)”提升演講效果
現(xiàn)場演練與問答

課程時間:2天
培訓對象:銷售精英、客戶經(jīng)理、公司企劃、產(chǎn)品設計、公司領導等
課程定位:管理培訓
培訓講師:《商務演講七環(huán)法》書籍作者馬永志先生