該課程是美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院20世紀(jì)60年代開(kāi)發(fā),具有國(guó)際影響力的經(jīng)典沙盤(pán)課程。對(duì)生產(chǎn)銷售單一品牌啤酒的產(chǎn)銷系統(tǒng),在出貨時(shí)間延遲、資訊不足的系統(tǒng)下進(jìn)行模擬。學(xué)員各自扮演不同的角色:零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商。他們每周只需做一件事情:決策訂購(gòu)多少啤酒。扮演好自己的角色,對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化(成本最小化)。三組間的聯(lián)系由卡車司機(jī)A和B通過(guò)紙條(訂貨單、發(fā)貨量)來(lái)傳遞信息。課程目標(biāo)】
時(shí)間滯延、資訊不足對(duì)系統(tǒng)的影響
信息溝通、人際溝通的必要性
擴(kuò)大思考的范圍,了解不同角色之間的互動(dòng)關(guān)系,提升組織和個(gè)人的創(chuàng)新能力
認(rèn)識(shí)到將成員關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楹献鞯谋匾?,確立共贏思想
突破慣性思維,以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考找到問(wèn)題改善的途徑
分析“蝴蝶效應(yīng)”產(chǎn)生的原因并提出改進(jìn)措施
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
參加對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、中高層管理人員
學(xué)員人數(shù):20-80人
課程時(shí)間:2天
主講講師:王吉鋒
課程收獲:
體悟結(jié)構(gòu)影響行為,從而改善心智模式
了解人類系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)是微妙而錯(cuò)綜復(fù)雜的
通過(guò)系統(tǒng)思考,提出小而有效的高杠杠解,從而改善整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效
找到組織高績(jī)效的決定性因素,避免歸罪于外
在非線性的世界,避免線性思維
提升領(lǐng)導(dǎo)力和決策力
從思維層面,促動(dòng)組織變革,提升跨部門(mén)協(xié)作的效率
課程大綱:
第一篇章:沙盤(pán)推演
沙盤(pán)規(guī)則和任務(wù)
沙盤(pán)推演
分享點(diǎn)評(píng)
復(fù)盤(pán)
第二篇章:創(chuàng)新思維能力提升
熊彼特&德魯克的創(chuàng)新理論
創(chuàng)新的阻力
實(shí)驗(yàn):你看到了什么?
觀念創(chuàng)新
什么是思維?
局限性思維&對(duì)抗性思維
提升思維能力的三個(gè)關(guān)鍵
理性決策與逆向思維
創(chuàng)新思維的行動(dòng)計(jì)劃
互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)邏輯
美第奇交叉創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
案例討論:支付寶到底歸誰(shuí)管?
創(chuàng)新思維的十種工具
學(xué)習(xí)型組織&創(chuàng)新思維
創(chuàng)新文化
追隨變革/預(yù)先變革/領(lǐng)導(dǎo)變革
案例:
《增長(zhǎng)的極限》
INTEL創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
GOOGLE 汽車
納什均衡&囚徒困境
云杉與色卷娥
第三篇章:系統(tǒng)思考
福雷斯特的貢獻(xiàn)
系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)概念與構(gòu)模原理
控制論&信息論&系統(tǒng)論
五項(xiàng)修煉之系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考缺乏的后果
案例:城市限牌&放開(kāi)二胎
系統(tǒng)三要素
要素、連接、功能或目標(biāo)
系統(tǒng)三大特征
適應(yīng)力、自組織、層次性
系統(tǒng)思考的障礙
系統(tǒng)思考的陷阱
政策阻力
公地悲劇
目標(biāo)侵蝕
競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
富者愈福
轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)
規(guī)避規(guī)則
目標(biāo)錯(cuò)位
找到小而有效的高杠桿解
感受系統(tǒng)思考之美
第三篇章:創(chuàng)新&系統(tǒng)思考&經(jīng)營(yíng)管理
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
管理的終極問(wèn)題
戴明的淵博知識(shí)體系& 高德拉特的TOC
全面經(jīng)營(yíng)管理理念
基于系統(tǒng)下的經(jīng)營(yíng)決策——有限理性
卓越領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考能力
案例:感悟圍棋大師
終語(yǔ):
THE BUCK STOPS HERE
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