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企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)典25:羅森塔爾實(shí)驗(yàn)

易發(fā)久
如何讓一個(gè)人朝著你期望的方向改變?
古希臘神話中有一個(gè)故事,希臘王子皮格馬利翁請(qǐng)人為他用象牙雕了一座美女塑像。因?yàn)榈袼苤械倪@個(gè)美女實(shí)在是太漂亮了,以至于王子愛(ài)上了“她”。王子幾乎把他當(dāng)作真人,每天他都對(duì)雕像含情脈脈,并且訴說(shuō)情話。有一天,他心愛(ài)的“人”真的“活”了過(guò)來(lái)。他終于與她幸福地生活在一起。
這就是心理學(xué)稱為和“皮格馬l利翁效應(yīng)”:你期望的東西會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。
“皮格馬利翁效應(yīng)”曾被哈佛大學(xué)心理學(xué)教授羅森、塔爾先生以實(shí)驗(yàn)的形式得以驗(yàn)證,因此這一現(xiàn)象也被稱為“羅森塔爾效應(yīng)”。
他把一群小老鼠分成兩組。A組交給一個(gè)實(shí)驗(yàn)員,并告訴他們這一群老鼠屬于特別聰明的一類,好好訓(xùn)練;B組交給另外一個(gè)實(shí)驗(yàn)員,告訴他為是普通的一群老鼠。
兩個(gè)實(shí)驗(yàn)員分別對(duì)這兩群老鼠進(jìn)行穿行迷宮訓(xùn)練。
對(duì)于老鼠來(lái)說(shuō),走出去就有食物。但是在走出去的過(guò)程中,它們會(huì)經(jīng)常碰壁,必須要有一定記憶、一定的智力,較聰明的老鼠才可能先走出去。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),A組老鼠比B組老鼠聰明得多,都先走出去了。
針對(duì)這個(gè)結(jié)果,羅森塔爾教授指出,他對(duì)兩群的分組是隨機(jī)的。他根本不知道哪只老鼠更聰明。由于實(shí)驗(yàn)員受到教授的暗示,于是他們就分別用“聰明的”和“不聰明的”感覺(jué)與方法對(duì)待老鼠,因而造就了一群果然聰明手果然不聰明的老鼠。
隨后,羅森塔爾教授又把同樣的實(shí)驗(yàn)應(yīng)用于學(xué)校經(jīng)過(guò)一番“測(cè)試與分析”,他告訴老師以及在座的學(xué)生們,班級(jí)里哪一部分學(xué)生特別聰明。
當(dāng)然,他所謂的“測(cè)試與分析”只是為了掩人耳目,挑選完全是隨機(jī)的。受到心理學(xué)權(quán)威的暗示,接下來(lái)老師豪不猶豫地對(duì)待“聰明人”方式對(duì)待那部分“聰明的”學(xué)生。那群被教授暗示為“特別聰明”的學(xué)生也開(kāi)始認(rèn)為自己應(yīng)該“聰明的”,而且越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己似乎的確很聰明。8個(gè)月后,考試的結(jié)果表明,那群被教授圈定為“聰明的”學(xué)生的成績(jī)果然明顯優(yōu)于其他學(xué)生,名明顯優(yōu)于自己的過(guò)去。

諸多暗示與期待的結(jié)果,造成了“羅森塔爾效應(yīng)”所預(yù)想的事實(shí)。
如果你真的想某個(gè)人變成你所期望的人,請(qǐng)你試著在他身上實(shí)踐“羅森塔爾實(shí)驗(yàn)”:
1、告訴他對(duì)你的期望,并使之變成他的“自我期望”。
2、讓他明白“期望”實(shí)現(xiàn)的所有好處,以及達(dá)不成時(shí)所有的不良后果。
3、讓他堅(jiān)信這個(gè)期望一定能變成現(xiàn)實(shí)。
4、和他一道制訂達(dá)成這一期望的目標(biāo)以及相應(yīng)的計(jì)劃。
5、使他能時(shí)時(shí)“觀想”(即通過(guò)想象而“看”到)這一結(jié)果實(shí)現(xiàn)時(shí)全部的“真實(shí)感受”。
想辦法讓觀想盡量變成清晰圖像或真實(shí)的感受刺激。比如,經(jīng)常在腦海里像電影一樣“播放”自己的未來(lái)時(shí)刻,其中包括一切能看到、聽(tīng)到、觸到、感受到的細(xì)節(jié);將夢(mèng)想制成圖片或?qū)嵨锬P妥兂?ldquo;夢(mèng)想版”,擺放在自己的床頭邊或辦公桌上等這些每天都可輕易重復(fù)看到的地方;帶他去實(shí)地考察、參觀“未來(lái)”;幫他找到現(xiàn)實(shí)中的榜樣,因?yàn)橐允裁礃拥娜藶榘駱訉Q定他成為什么樣的人。
6、關(guān)注、認(rèn)同、鼓勵(lì)、稱贊、欣賞、獎(jiǎng)勵(lì)他朝這個(gè)方向的每一努力,其中包括每次戰(zhàn)勝與失敗的時(shí)刻。
7、和他一起享受因這每一份努力而使階段性小目標(biāo)達(dá)成的快樂(lè),其中包括一起面對(duì)挫折與失敗的痛苦。
8、為他提供必要的訓(xùn)練與支持,直到他完全能自我訓(xùn)練與自我發(fā)展為止。
9、讓他堅(jiān)信“有夢(mèng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)”,堅(jiān)信“我是最好的,我是最棒的,我一定會(huì)成功”。