著名心理學(xué)家艾利斯有一個著名的ABC情緒理論。他認(rèn)為，人的情緒主要根源于自己的信念和他對生活情境的評價與解釋的不同。也就是說，事情的前因( Antecedent，通過當(dāng)事者對該事情的評價與解釋，以及對該事情的信念( Belief)這個橋梁，最終才決定產(chǎn)生什么樣的結(jié)果( Consequence)，如圖2-1所示。   從圖2-1可以看出，盡管事情的前因是相同的，但由于不同的人對A的評價和解釋不同，即經(jīng)過B1和B2，便會得出對該問題不同的看法和結(jié)果C1和C2，同時也會相應(yīng)采取不同的方法去面對。
  現(xiàn)實(shí)生活中，有人會因為失敗而跳樓，也有人會因為戰(zhàn)勝失敗而成就一番偉大的事業(yè);有人會因為對手強(qiáng)大而畏懼，也有人會因為挑戰(zhàn)巨人而使自己快速成為巨人;有人會因為產(chǎn)品賣不出去而抱怨產(chǎn)品和顧客，也有人因為產(chǎn)品賣不出去而創(chuàng)新出大受市場歡迎的新產(chǎn)品與新服務(wù);有人會因為受不了上司的嚴(yán)厲而頻頻跳槽，也有人會因為嚴(yán)師出高徒而使自己能勝任復(fù)雜的工作，從而不斷晉升到高位。
  對某一客觀事物，你是如何思考的，就有什么樣的看法;你有什么看法，就會得到什么樣的結(jié)果。
  對事物的看法，沒有絕對的對錯之分，但有積極與消極之分，而且每個人都必定要為自己的看法承擔(dān)最后的結(jié)果。
  消極思維者，對事物永遠(yuǎn)都會找到消極的解釋，并且總能為自己找到抱怨的借口，最終得到消極的結(jié)果。接下來，消極的結(jié)果又會逆向強(qiáng)化他消極的情緒，從而使他成為更消極的思維者。
  典型的消極思維有墨菲定律:任何事情都不會像它看上去那么容易辦任何事情所要花的時間比你想象的都長;問題往往出在你認(rèn)為最不會出問題的地方。墨菲認(rèn)為，任何事情只要能往壞的方向發(fā)展，就一定往那個方向發(fā)展。這就像考試，你沒有復(fù)習(xí)的、最怕出問題的章節(jié)往往最容易出問題。
消極思維者的特征是:

• 總是在關(guān)鍵時刻懷疑自己，散布疑云。
• 會盡量將自己的消極情緒傳染給他人。
• 永遠(yuǎn)悲觀失望，抱怨他人與環(huán)境。
• 因為行為消極，最終會讓僅有的希望徹底泯滅。
• 常常自我設(shè)限，讓自己的無限潛能無法發(fā)揮。
• 整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，不能享受人生的樂趣。

我們可能無法改變風(fēng)向，但至少可以調(diào)整風(fēng)帆;我們可能無法左右事情，但至少可以調(diào)整自己的心情。
積極思維者對事物永遠(yuǎn)都能找到積極的解釋，然后尋求積極的解決辦法，最終得到積極的結(jié)果。接下來，積極的結(jié)果又會正向強(qiáng)化他積極的情緒，從而使他成為更積極的思維者。積極思維者的特征是：

• 即使在最艱難的時刻也能鼓勵自己。
• 盡量將自已的積極情緒感染周圍的同伴。
• 永遠(yuǎn)積極樂觀，從不抱怨。
• 總是積極地尋求解決問題的方法，因此他總能讓希望之火重新點(diǎn)燃。
• 從不自我設(shè)限，激發(fā)自身無限的潛能。
• 整天都生活在正面情緒當(dāng)中，時刻都在享受人生的樂趣。