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影響力管理培訓(xùn)

公開課:(2021年2月25-26日)雙贏談判技巧

培訓(xùn)公開課程專員
課程名稱:雙贏談判技巧;課程時(shí)間:2021年2月25-26日;課程地點(diǎn):上海; 參加對(duì)象:管理者、HR,采購(gòu)、銷售人員等所有企業(yè)中需要談判的人員;培訓(xùn)費(fèi)用:4000元/人;課程時(shí)長(zhǎng):2天
課程背景:
談判是所有職場(chǎng)人士都要面對(duì)的實(shí)際工作難題,成敗與否直接影響企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和員工士氣。然而,對(duì)于如何輔導(dǎo)下屬完成有效談判,許多管理者深感困惑——
如何才能找到客戶的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)?
如何運(yùn)用談判來使自己處于有利地位?
如何才能擺脫談判困境,并達(dá)成目標(biāo)?
本課程從談判的準(zhǔn)備、談判策略技巧、專題探討等方面,結(jié)合心理學(xué)剖析談判對(duì)手的性格,并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)有效談判技巧報(bào)價(jià)技巧等,促成企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
課程收益:
1. 提高成交率
2. 獲得更多的利潤(rùn)
3. 提高談判技能
4. 提高價(jià)格談判素養(yǎng)
課程大綱:
開場(chǎng)白:挑戰(zhàn)墻+團(tuán)隊(duì)公約
導(dǎo)入:《DELL電腦》
模塊一:談判類型
一、談判四類型
二、交易型和顧問型談判區(qū)別
1、顧問型談判的核心:等值交換
教學(xué)活動(dòng):案例練習(xí)
2、談判變量
1)產(chǎn)品和服務(wù)
2)交易條件
3)價(jià)格
模塊二:準(zhǔn)備談判——時(shí)機(jī)
一、四大談判條件
1、獲得了客戶有條件的承諾
2、提交產(chǎn)品和服務(wù),交易條件,價(jià)格
3、已經(jīng)用銷售技巧去嘗試消除客戶的顧慮(SC-SC)
4、客戶表達(dá)了所有顧慮
二、洞察力
教學(xué)活動(dòng)1:解讀微動(dòng)作微表情
教學(xué)活動(dòng)2:自我測(cè)試
三、談判策略
1、彈性區(qū)間
2、四大策略
3、三人活動(dòng):談判計(jì)劃表一一制定備選方案
四、心態(tài)
1、力量Vs.壓カ
2、改善你的心態(tài)
模塊三:無(wú)效行為
一、無(wú)效行為12條
1、教學(xué)練習(xí)活動(dòng)
2、重新引導(dǎo)無(wú)效行為四步驟
模塊四:開始談判
一、鋪墊談判
構(gòu)建談判框架
制定談判議程
二、解決分歧
解決分歧三步驟
定義分歧
探討備選方案(假設(shè)性問題)
 達(dá)成暫時(shí)的共識(shí)
(如果其他條件不變的情況下,這個(gè)問題就解決了。您是這個(gè)意思嗎?)
三、打破僵局
承認(rèn)僵局
說明繼續(xù)下去的理由
 建議暫時(shí)變換節(jié)奏
1、變換節(jié)奏
2、負(fù)面擺錘---探測(cè)對(duì)方底線
 接受、 中立、 不接受
3、教學(xué)活動(dòng)與練習(xí)
三、達(dá)成最終協(xié)議
1、談判破裂
表示遺憾
解釋你的決定,突出對(duì)對(duì)方的損害
 不要關(guān)閉合作之門
2、達(dá)成協(xié)議話術(shù)
總結(jié)新的提案
突出利益
確定雙方行動(dòng)計(jì)劃
模塊五:綜合練習(xí)
1、融會(huì)貫通角色扮演:談判
2、總結(jié):談判
培訓(xùn)講師:季婉
曾是前程無(wú)憂全國(guó)業(yè)務(wù)明星
曾任智聯(lián)易才全國(guó)銷售支持總監(jiān)
十九年銷售和營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)
2018年中華人民共和國(guó)文化司特邀講師
東廣新聞臺(tái)《職場(chǎng)江湖說》特約嘉賓
《銷售羅盤》&《信任五環(huán)》認(rèn)證導(dǎo)師
 2018年STA講師大賽上海賽區(qū)決賽冠軍
 2018年ITS全國(guó)百萬(wàn)課酬大賽最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)及全國(guó)十強(qiáng)
具有央企、外企、民企十九年工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的銷售及管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2015-至今,職業(yè)銷售教練、咨詢師。近150天授課經(jīng)驗(yàn),標(biāo)桿合作客戶包含但不僅限于中石化、交通銀行、日立化成、光明集團(tuán)、東方有線、上海電氣、上汽集團(tuán)、南京銀行、江南農(nóng)商銀行、FX168財(cái)經(jīng)網(wǎng)、上海匯金百貨、貝勒醫(yī)療、浙江大學(xué),上海大學(xué),山東大學(xué)等。
2013-2015,全國(guó)知知名的人力資源服務(wù)公司上海銷售總監(jiān)/全國(guó)銷售支持總監(jiān),帶領(lǐng)247名銷售創(chuàng)造2.5億行業(yè)銷售神話,人均銷售業(yè)績(jī)超過行業(yè)三倍;
2004-2013,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘排名第一的外企,客戶經(jīng)理,全國(guó)業(yè)務(wù)明星;
1999-2004,全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)之首的央企,江蘇省銷售經(jīng)理,全國(guó)優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì);
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷售實(shí)戰(zhàn)及職業(yè)能力提升,如銷售心態(tài)激勵(lì)、顧問式營(yíng)銷技巧、大客戶營(yíng)銷、談判技巧、銷售團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)容