適用對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者
課程時(shí)間：2天
課程收益：
1.了解卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
2.熟悉管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域的AMBR流程
3.了解實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為
4.掌握使用背景轉(zhuǎn)換工作表解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問(wèn)題
課程大綱：
第一章：感知場(chǎng)域的力量－什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要因素
1.討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2.案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因？
3.決定績(jī)效的兩大因素：場(chǎng)域（氛圍）和個(gè)體
4.場(chǎng)域和個(gè)體包含的主要內(nèi)容
5.什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要因素？
6.稻盛和夫：讓日航重生的啟示
7.真正的團(tuán)隊(duì)（組織）的成功＝聰明＋健康
8.聰明和健康，哪個(gè)更重要？
9.視頻觀摩：看不見(jiàn)的大猩猩
10.討論：目前團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題
第二章：用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場(chǎng)域
1.管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域的AMBR流程
2.用4D系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域：培養(yǎng)、包融、展望、指導(dǎo)
3.用團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為來(lái)展現(xiàn)場(chǎng)域
1)培養(yǎng)場(chǎng)域的兩種行為：表達(dá)真誠(chéng)感激、關(guān)注共同利益
2)包融場(chǎng)域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協(xié)議
3)展望場(chǎng)域的兩種行為：基于事實(shí)的樂(lè)觀，100%的投入
4)指導(dǎo)場(chǎng)域的兩種行為：避免指責(zé)和抱怨，厘清角色、責(zé)任和授權(quán)
4.對(duì)八項(xiàng)行為的解析
5.領(lǐng)導(dǎo)力和八項(xiàng)行為的關(guān)系
6.領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠(chéng)度、承諾度以及業(yè)績(jī)的關(guān)系
第三章：認(rèn)知自己和團(tuán)隊(duì)，做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
1.測(cè)評(píng)和討論：了解自己的天生個(gè)性（綠色、黃色、藍(lán)色和橙色）
2.四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn)
3.四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的困難和挑戰(zhàn)
4.四種個(gè)性的AMBR原則
5.做勝任領(lǐng)導(dǎo)者的兩個(gè)原則
6.現(xiàn)場(chǎng)解決：用4D顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題
7.用4D系統(tǒng)做好團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同和文化匹配工作
1)公司各部門(mén)都是什么顏色的文化類(lèi)型？
2)如何和它們匹配？
8.介紹4D基本流程
9.探討：4D基本流程在工作和生活中的廣泛運(yùn)用
10.總結(jié)：四種場(chǎng)域涵蓋的公司治理和團(tuán)隊(duì)管理的方方面面
第四章：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
1.討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
2.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
3.現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)上投票：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)有哪些關(guān)鍵品質(zhì)？
第五章：管理你和團(tuán)隊(duì)的情緒及語(yǔ)言
1.情緒的五種形式
2.通過(guò)五種形式的情感表達(dá)來(lái)管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量
3.通過(guò)管理語(yǔ)言來(lái)管理行為
4.“紅色”語(yǔ)言制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
5.“綠色”語(yǔ)言提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
6.練習(xí)：紅色語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為綠色語(yǔ)言
第六章：實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域轉(zhuǎn)變
1.8種行為的介紹
2.練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員使用平衡輪對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索
3.對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)
4.如何在團(tuán)隊(duì)中給與肯定和認(rèn)可？
1)蓋洛普公司調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么？
2)討論：在團(tuán)隊(duì)中，如何塑造一種感激欣賞的場(chǎng)域？
3)表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則
4)積極性反饋的3A原則
5)發(fā)展性反饋的AID原則
5.如何在團(tuán)隊(duì)中加強(qiáng)信任和融合？
1)分享：為什么要建立信任，好處是什么？
2)活動(dòng)：建立信任
3)分享：為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處
4)什么是真正的信任？
5)真正的信任就是基于弱點(diǎn)的信任
6.如何在團(tuán)隊(duì)中掌控沖突？
1)掌控沖突的內(nèi)涵
2)沖突是有益的還是有害的？
3)制定團(tuán)隊(duì)沖突契約
第七章：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問(wèn)題
1.現(xiàn)場(chǎng)教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
2.學(xué)員分享：CSW表可以在哪些方面應(yīng)用
3.CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)
培訓(xùn)講師：蘇進(jìn)
博雅縱橫國(guó)際教育機(jī)構(gòu)/北京大學(xué)/比利時(shí)聯(lián)合商學(xué)院總裁班講師；
深圳清華大學(xué)研究院總裁班講師；
北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心 總裁班講師；
北京理工大學(xué)總裁班講師；
北京惠智匯才管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人；
紫星信息技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人；2年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、14年中外企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)：曾任央企駐美國(guó)公司總經(jīng)理；世界500強(qiáng)亞歐迪辦公（Office Depot）亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國(guó)區(qū)副總裁、亞商在線副總裁等職；
多家企業(yè)常年管理顧問(wèn)，高管一對(duì)一教練。
授課經(jīng)驗(yàn)：
陽(yáng)光保險(xiǎn)、互動(dòng)百科、中青旅觀光旅游公司、陜西工商銀行行長(zhǎng)班、北斗星通、益高亞太、瑞德中國(guó)、中和休閑、軟通動(dòng)力、中關(guān)村人才協(xié)會(huì)、中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會(huì)、北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心總裁班、國(guó)家電力新疆公司、永一格展覽展示公司、萬(wàn)達(dá)因生物醫(yī)學(xué)公司、恒瑞制藥、環(huán)宇錦盛科技公司、北理工EDP中心總裁班、亞信聯(lián)創(chuàng)、SOHU、南寧交通銀行、中水網(wǎng)、?？低?、無(wú)錫勞達(dá)集團(tuán)等
授課風(fēng)格：蘇進(jìn)老師兼具創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、人力資源高管、企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)高管等復(fù)合型資深管理者背景，授課具有鮮明特點(diǎn)；
基于專(zhuān)業(yè)理論與中外企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)；
基于對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長(zhǎng)性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)；
臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，互動(dòng)性強(qiáng)，以教練式培訓(xùn)的方式，注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地
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